Versand

Versandrichtlinie

In unserem Shop bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Im Folgenden erklären wir, wie der Versand- und Lieferprozess abläuft:

1. Bestelllimit

  • Bestelllimit: 12:00 Uhr (CET/CEST), Berliner Zeit.

    • Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet.

    • Bestellungen, die nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Bearbeitungszeit

  • Dauer: 1-3 Werktage (Montag bis Samstag).

    • Bestellungen, die vor dem Limit (12:00 Uhr) aufgegeben werden, können am selben Tag bearbeitet werden.

    • Bestellungen, die nach dem Limit oder am Wochenende aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

3. Transportzeit

  • Dauer: 7-9 Werktage (Montag bis Freitag).

    • Die Transportzeit beginnt, nachdem die Bestellung versandt wurde.

    • Samstage und Sonntage zählen nicht als Werktage für die Lieferung.

4. Geschätzte Lieferzeit

  • Alle Ziele: 8-12 Werktage.

    • Die Lieferzeit variiert je nach Standort des Kunden.

    • Feiertage oder unvorhergesehene Ereignisse können zusätzliche Tage hinzufügen.

5. Sendungsverfolgung

  • Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt.

    • Die Sendungsverfolgungsnummer wird an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde.

    • Sie können den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen.

6. Versandkosten

  • Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.

  • Alle Produkte werden mit einer Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports versandt.

7. Lieferadresse

  • Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

  • Bei einer falschen Adresse oder Abwesenheit des Empfängers wird die Sendung zurückgeschickt, und ein erneuter Versand erfolgt nur gegen Zahlung einer neuen Versandgebühr.

8. Feiertage und Verzögerungen

  • Lokale oder internationale Feiertage können die Lieferzeit beeinflussen.

  • Bei Verzögerungen aufgrund externer Faktoren (wie Streiks oder Zollprobleme) werden wir Sie über die neue voraussichtliche Lieferzeit informieren.

9. Liefergarantie

  • Wir garantieren die Lieferung aller Bestellungen. Wenn das Paket verloren geht oder beschädigt wird, erstatten wir den vollen Betrag oder senden ein neues Produkt.

So geben Sie eine Bestellung auf

  1. Fügen Sie die gewünschten Produkte zum Warenkorb hinzu.

  2. Geben Sie die Lieferadresse korrekt ein.

  3. Wählen Sie die Zahlungsmethode und schließen Sie die Bestellung ab.

  4. Verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Fragen oder Bedenken?

Wenn Sie Fragen zum Versand- oder Lieferprozess haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!